Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur notre gamme de produits cosmétiques premium, fabriqués à Monaco avec des ingrédients naturels de haute qualité.
Quels sont les ingrédients principaux de la gamme Gold ?
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Notre gamme Gold est formulée avec des ingrédients naturels de haute qualité soigneusement sélectionnés : huile de noix de coco, huile de jojoba, beurre de karité, huile d'argan, huile de graines de lin, kératine hydrolysée, protéines de soie, biotine, et des extraits de prêle. Tous nos produits sont sans sulfates, sans parabènes et sans silicones pour un soin doux et respectueux de vos cheveux.
D'où proviennent vos produits et comment sont-ils fabriqués ?
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Nos produits sont fabriqués à Monaco dans des laboratoires spécialisés. Nous travaillons avec des experts en cosmétique qui élaborent nos formules avec une sélection rigoureuse d'ingrédients naturels. Chaque produit est conçu pour offrir une qualité exceptionnelle et des résultats visibles dès les premières utilisations.
La gamme Gold convient-elle à tous les types de cheveux ?
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Oui, absolument ! Notre gamme Gold (shampoing, masque et sérum) convient à tous les types de cheveux : secs, gras, fins, bouclés, colorés ou lissés. La formulation sans sulfates respecte le cuir chevelu et nourrit les cheveux en profondeur sans les alourdir, garantissant des résultats adaptés à chaque besoin capillaire.
Comment utiliser le shampoing, le masque et le sérum de la gamme Gold ?
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Shampoing : Appliquez une petite quantité sur cheveux mouillés, massez délicatement le cuir chevelu et rincez abondamment. Masque : Après le shampoing, appliquez généreusement sur les longueurs et pointes, laissez poser 10-15 minutes puis rincez. Utilisez 1 à 2 fois par semaine. Sérum : Appliquez quelques gouttes sur les longueurs et pointes, cheveux secs ou humides, quotidiennement pour un effet lissant et nourrissant.
Quels résultats puis-je attendre avec vos produits capillaires ?
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Dès la première utilisation, vous constaterez que vos cheveux sont plus hydratés, plus doux et plus brillants. Avec une utilisation régulière, les cheveux deviennent plus forts, mieux nourris, avec une texture plus lisse et une meilleure maniabilité. Notre complexe d'ingrédients agit en profondeur pour réparer, protéger et sublimer votre chevelure.
Proposez-vous des produits pour la barbe ?
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Oui ! Nous proposons une huile de barbe spécialement formulée pour hydrater parfaitement sans surcharger ni provoquer de boutons. Elle nourrit la barbe et apaise la peau, éliminant les démangeaisons causées par le manque d'hydratation. Nos clients apprécient particulièrement sa texture non grasse et son efficacité.
Qu'est-ce que la cire coiffante et comment l'utiliser ?
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Notre cire coiffante plaque super bien les cheveux, ne laisse aucun résidu et sent délicieusement bon. Elle permet de structurer et fixer votre coiffure tout au long de la journée. Prélevez une petite quantité, chauffez entre vos mains et appliquez sur cheveux secs pour sculpter le style désiré.
Proposez-vous des accessoires pour les soins capillaires ?
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Oui, nous proposons des brosses et derma rollers pour compléter votre routine beauté. Ces accessoires sont sélectionnés pour leur qualité et leur efficacité, permettant de stimuler la microcirculation du cuir chevelu et d'améliorer l'absorption des soins.
Vos produits contiennent-ils des ingrédients nocifs ?
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Non, jamais ! Tous nos produits sont exempts de sulfates, parabènes et silicones. Nous utilisons uniquement des ingrédients naturels et efficaces, riches en actifs clés comme la kératine, la biotine, les huiles végétales et les protéines de soie. Nous garantissons un soin doux et sûr pour vos cheveux et votre peau.
Quel est le délai de livraison en France ?
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Nous expédions avec Colissimo pour garantir une livraison rapide et sécurisée. En France métropolitaine, le délai de livraison est de 2 à 5 jours maximum. Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez vos produits dans les meilleurs délais !
Comment puis-je suivre ma commande ?
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Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec le numéro de suivi Colissimo. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel et savoir exactement où il se trouve. Nous nous assurons que vous ayez toujours une visibilité complète sur votre livraison.
Livrez-vous à l'international ?
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Actuellement, nous expédions principalement en France métropolitaine avec Colissimo. Pour toute demande de livraison internationale, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution et satisfaire nos clients.
Pourquoi choisir la gamme Gold plutôt que d'autres produits ?
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Notre gamme Gold se distingue par sa composition unique d'ingrédients naturels premium, sa fabrication à Monaco dans le respect des normes les plus strictes, et son efficacité prouvée dès la première utilisation. Nos clients témoignent de résultats exceptionnels : cheveux brillants, hydratés, réparés et un parfum magnifique. Sans compter que nos prix restent très abordables pour la qualité offerte.
À quelle fréquence utiliser le masque capillaire ?
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Nous recommandons d'utiliser le masque 1 à 2 fois par semaine pour une hydratation profonde. Le sérum, quant à lui, peut être appliqué quotidiennement car sa texture fluide et non grasse ne surcharge pas les cheveux et apporte une nutrition continue.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
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Non, jamais ! Nous sommes fermement opposés aux tests sur les animaux. Tous nos produits sont développés dans le respect de l'éthique et testés uniquement par des méthodes alternatives. Nous privilégions une cosmétique responsable et respectueuse de tous les êtres vivants.
Puis-je utiliser vos produits sur cheveux colorés ou traités chimiquement ?
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Absolument ! Nos produits sont particulièrement recommandés pour les cheveux colorés, décolorés ou ayant subi des traitements chimiques. La formule sans sulfates préserve la couleur et les traitements, tout en réparant et nourrissant intensément la fibre capillaire abîmée.
Comment conserver mes produits MaisonKhemiri ?
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Nous recommandons de conserver vos produits à l'abri de la lumière directe du soleil et de la chaleur excessive, dans un endroit sec. Refermez bien les flacons après utilisation. Dans ces conditions, vos produits conserveront toutes leurs propriétés et leur efficacité pendant toute leur durée d'utilisation.
Proposez-vous des kits ou coffrets cadeaux ?
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Oui ! Notre Kit Complet Gamme Gold comprenant le shampoing, le masque et le sérum est le cadeau idéal. Il est présenté dans un packaging soigné qui ravit toujours nos clients. C'est l'option parfaite pour découvrir l'univers ByKhemiri ou faire plaisir à un proche avec des produits d'exception.
Que faire si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
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Chez MaisonKhemiri, nous sommes là pour vous ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Si vous rencontrez le moindre problème ou si vous n'êtes pas entièrement satisfait, contactez-nous immédiatement. Nous trouvons toujours une solution pour arranger nos clients car votre bonheur fait notre réussite.
Comment contacter le service client MaisonKhemiri ?
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Notre équipe est disponible et réactive pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site www.maisonkhemiri.com, ou par email. Nous nous engageons à vous répondre rapidement et à vous accompagner dans votre expérience ByKhemiri. Votre satisfaction est notre mission !